På denne side finder du Craftsodashop ApS salgs- og leveringsbetingelser.

Generelt
www.craftsodashop.dk er en online webshop, hvor du kan købe sodavand også kaldet craft soda eller specialsodavand samt forskellige smagekasser med sodavand. Varerne leveres direkte til en firmaadresse eller til en pakkeshop. Der er ingen fysisk butik.

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder ved handel på craftsodashop.dk til levering af varer i Danmark og Sverige.
Når du køber på webshoppen så handler du med Craftsodashop ApS, Aldersrogade 6H, 2100 København Ø, Tlf.nr. 20101011, CVR nr.39662841.
Bemærk, at Craftsodashop ikke har en fysisk butik, så henvendelser kan kun ske til hello@craftsodashop.dk. Vi kan dog også godt ringe dig op hvis det ønskes.

Enhver tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov.

Fortrydelsesret
Der er ikke fortrydelsesret ved aftaler om levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, der leveres fysisk til dit hjem, bopæl eller arbejdsplads. Det sikrer dig også imod, at de sodavand, du modtager, tidligere har været ude hos andre kunder.

Returnerede pakker
Såfremt du nægter modtagelse af en pakke, eller såfremt en pakke returneres til Craftsodashop ApS som følge af, at pakken ikke afhentes rettidigt i en given pakkeshop så tilbagebetaler Craftsodashop ApS dig svarende til det beløb, du har betalt for varen, dog fratrukket et gebyr på kr. 100 til dækningen af forsendelse og ekspedition.

Vil du selv returnere en pakke skal du sende den til Craftsodashop ApS, Aldersrogade 6H, 2100 København Ø.

Modtagelse nægtet eller uafhentede pakker er ikke at sidestille med fortrydelse af dit køb.

Reklamation

Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det gælder selvfølgelig kun, hvis det ikke er dig, der har behandlet varen forkert eller fejlagtig brug af produktet. For fødevarer begrænses reklamationsretten til varens naturlige holdbarhedsperiode

Du har lov til at klage over fejl og mangler på en vare i op til to år efter du har købt den. Købelovens mangelregler finder således anvendelse. Det gælder selvfølgelig kun, hvis det ikke er dig, der har behandlet varen forkert. For fødevarer begrænses reklamationsretten til varens naturlige holdbarhedsperiode

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter, skal ske umiddelbart efter køber har modtaget varen og underrette craftsodashop på hello@craftsodashop.dk. Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består. Tag gerne et billede af skaden.

Leveringstid
Vi sender alle pakker med PostNord, Bring eller GLS i Danmark og PostNord i Sverige. Vi forventer en leveringstid på typisk 2-4 dage fra bestilling til modtagelsen af pakken. Du vil modtage en mail og/eller SMS fra enten Bring, GLS eller PostNord med Track&Trace kode, så du kan følge pakkens forsendelse og hvis der er valgt pakkeshop, hvor du så kan afhente pakken.

Sikker betaling
På craftsodashop.dk kan du betale med VISA, MasterCard, American Express samt Mobile Pay. Når du betaler med dit kreditkort, trækker vi ikke pengene fra din konto, før vi har afsendt dine varer. Transaktionen foregår via kortindløseren Clearhaus og dine oplysninger bliver krypteret med en “Secure Socket Layer” (SSL) kryptering, som opfylder alle de krav Clearhaus stiller til sikkerheden. Der tages ikke gebyr ved betaling på craftsodashop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Priser
Alle priser på craftsodashop.dk er inkl. moms, afgifter, fragt, ordrehåndtering samt returpant. Når du handler med craftsodashop.dk indgås aftaler på dansk. Priserne er dagspriser. Alle priser er angivet i Danske Kroner (DKK).

Persondatapolitik
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik).
For at du kan indgå aftale med os på craftsodashop.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Mobilnummer
Email addresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos craftsodashop.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Craftsodashop ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på craftsodashop.dk er Craftsodashop ApS.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til craftsodashop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Craftsodashop har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Craftsodashop via e-mail hello@craftsodashop.dk.

Cookies
På craftsodashop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan du gør afhænger af din browser. Hvis du har spørgsmål angående vores brug af cookies kan du henvende dig til Craftsodashop via e-mail hello@craftsodashop.dk

Webstatistik
Vi bruger en webstatistik på craftsodashop.dk hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere craftsodashop.dk.